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FAQ - Tout savoir sur la Capsule à Glace
Quels sont les délais de livraison ?
On expédie ta commande sous 24 à 48h. Ensuite, la livraison prend en général 2 à 3 jours ouvrés. Tu reçois un mail avec un numéro de suivi dès que ton colis est parti.
La Capsule à Glace garde- t-elle vraiment la glace congelée ?
La Capsule à Glace conserve ta glace jusqu’à 4 heures… et jusqu’à 8 heures si tu la mets dans une glacière.
Ces durées peuvent varier en fonction du type de glace, des ingrédients qui la composent et de la quantité dans le pot.
Est-ce que tous les pots de glace sont compatibles ?
La Capsule à Glace est conçue pour s’adapter aux pots de glace classiques tels que Ben & Jerry's ou Häagen-Dazs, avec leur emballage.
Puis-je utiliser la Capsule à Glace sans mettre de pot dedans ?
Oui ! Elle gardera également ta glace au frais si tu la verse directement dans La Capsule à Glace. L'isolation reste excellente. Il faut prendre en compte qu'elle est conçue pour être utilisé avec un pot plein, le temps d'isolation peut donc être différent.
Est-ce que la Capsule à Glace prend beaucoup de place ?
La Capsule à Glace est compacte et se glisse facilement dans ton sac à dos ou ton tote bag. Tu vas même finir par l’oublier... jusqu’à l’heure du dessert.
Et si je change d’avis ?
Nous sommes convaincus que tu aimeras notre produit, mais si tu n'es pas satisfait, tu disposes d'une garantie de remboursement de 30 jours. Les retours de produits sont gratuits. N'hésite pas à consulter notre Politique de retours & remboursements ou à nous contacter si tu as la moindre question supplémentaire : contactfrostngo@gmail.com
Comment nettoyer La Capsule à Glace ?
La Capsule à Glace ne passe pas au lave-vaisselle. Pour la garder en parfait état, lave-la simplement à la main, à l’eau tiède savonneuse.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Tu peux payer en toute sécurité par carte bancaire ou par Shop pay pour un paiement express. À toi de choisir ce qui t’arrange.
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Service de qualité
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